PCLINK Italia propone alla propria clientela un servizio di assistenza tecnica all’avanguardia per la risoluzione dei problemi che si possono presentare quotidianamente all’interno di piccole medie e grandi realtà.

Siamo specializzati nella riparazione di PC e mainframe e nel recupero dati, grazie a personale esperto e qualificato.

Il team è in grado di offrirvi un servizio completo che comprende anche un sistema di monitoring, in grado di sorvegliare 7 X 24 i punti critici della vostra infrastruttura avvertendoci all’istante nel caso in cui si verifichi un guasto o un imprevisto sui vostri sistemi trovandoci quindi già pronti ad intervenire, in molti casi anche prima che il cliente si accorga del problema.

Siamo in oltre in grado di guidarvi nella scelta della miglior forma di outsourcing per la vostra azienda: questo include l’off-shoring (gestione della transizione e controllo/benchmarking del prestatore di servizi), il presidio, l’intervento su chiamata o grazie a interventi programmati.

In caso di emergenza gli interventi “on-site” sono garantiti entro poche ore dalla chiamata con SLA definiti Monitoring proattivo degli apparati critici e assistenza remota

In caso di guasti o per richiedere un intervento  :